Standard-Bearbeitung

beinhaltet alle Reparaturen bis zu einem Zeitaufwand von 2,5 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial

Bsp.
Auf- und Unterpolstern von Sitz- und Rückenpolsterungen
Instandsetzung von Zargenbrüche / Gestellbrüche / Trümmerbrüche
Austausch von Blenden sowie Boden- und Hartfaserplatten
Falten wegspannen, Bezugsschäden wegspannen / vernähen
Nosagfedern wechseln, Nosaghalter tauschen
Unterspannstoff erneuern
Offene Ledernaht / Stoffnaht schließen,
Ziernähte reparieren
Fleckentfernung (keine Komplettreinigungen)
Beheben von Geräuschen
Gangbarmachen von Funktionen
verschraubte Füße / Rollen / Gleiter erneuern / befestigen
Elektrische Komponenten tauschen (Motoren, Steuereinheiten und Handschalter)
Preisnachlassvorverhandlungen bis max. 100 €
Federholzleisten tauschen (zusätzlich anbringen)
Defekte Polsterpappe reparieren / tauschen
Defekte Federkernringe fixieren
Federkernabdeckung erneuern / verstärken
Komplette Beschläge bei FS-Sesseln tauschen
Funktionsbeschläge, bei denen der Bezug und die Polsterung entfernt werden müssen, tauschen

Lederbearbeitung

beinhaltet alle Reparaturen bis zu einem Zeitaufwand von 2,5 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial

Bsp.        
Lederoberflächenbearbeitungen von Kratzern, Schnitten und Abschürfungen
Schließen von Löchern in nicht belasteten Bereichen
Pigmentieren von Farbfehlstellen
Nachpigmentieren bei Abrieberscheinungen
Offene Narben schließen

Stoffbearbeitung

beinhaltet alle Reparaturen bis zu einem Zeitaufwand von 2,5 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial

Bsp.         
Schließen von Löchern und Kratzern bei Bezügen (abhängig von der Bezugsart)
Florfehlstellen schließen – Flor erneuern bis zu einem Ǿ von 1,5 cm

Beratung eines Endkunden

beinhaltet ein ausführliches Beratungsgespräch mit dem Kunden, inklusive Anfahrt, in all den Fällen, in denen sich die Beanstandungen auf modell- und konstruktionsbedingte Eigenschaften bzw. gebrauchs- und warentypische Merkmale beziehen die keinen Reklamationsgrund darstellen und unser Gutachter ansonsten keinen Mangel an der Ware feststellen kann

Bsp.         
Changieren bei Velouren
Strukturunterschiede bei Leder
Funktionen bei Beschlägen

Begutachtung (wenn ausdrücklich so beauftragt)

beinhaltet die reine Begutachtung einer Ware mit umfassender Bestandsaufnahme und Bewertung der vorgefundenen Mängel / Schäden, inkl. detaillierter Fotodokumentation und soweit möglich Feststellung des Verursachers, sowie einen Lösungsvorschlag

Teil- Neubezüge

beinhaltet alle Reparaturen bis zu einem Zeitaufwand von 3 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial

Bsp.        
Sitz(e) neu beziehen
Rücken neu beziehen
Armlehnen neu beziehen
Rücken echt anbringen
Kompletter Neubezug einzelner Elemente oder ganzer Garnituren, sofern vor Ort möglich.

Halbtagespauschale

beinhaltet alle Reparaturen mit einem erhöhten Zeitaufwand bis zu max. 4 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial unabhängig von der Bearbeitungsart

Bsp.          
Bearbeitung mehrerer Komm. im Möbelhaus-Lager
Aufwendige Bearbeitungen beim Endkunden

Tagespauschale

beinhaltet alle Reparaturen mit einem erhöhten Zeitaufwand bis zu 8 Std., inkl. Anfahrt und Kleinmaterial unabhängig von der Bearbeitungsart

Bsp.        
Bearbeitung mehrerer Komm. im Möbelhaus-Lager
Aufwendige Bearbeitungen beim Endkunden

Ersatzteilbestellung (ET)

beinhaltet alle Angaben, die für einen ET Versand an den Endkunden für die AG erforderlich sind, inkl. aussagefähigem Besuchsbericht und Fotos

Nichterledigung (NE)

eine berechtigte Beanstandung kann vor Ort nicht behoben werden, es wird ein Besuchsbericht mit kurzer Mängelbeschreibung, Fotos und einem Lösungsvorschlag erstellt